Возможности модуля интеграции
Модуль службы доставки Axilog для RetailCRM
позволяет выгружать созданные заказы напрямую из CRM в аккаунт ЛК Аксилог следующими типами заказов:
- Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
- Привоз и вывоз заказов в Москве и Санкт-Петербурге
- СДЭК
- Почта России
- 5Post
Основной функционал модуля:
- Расчет стоимости и сроков доставки отправлений по всем доступным тарифам Аксилог.
- Выбор доступных ПВЗ по индексу или городу для ПВЗ Почты России и СДЭК.
- Автоматизированная синхронизация данных по заказам между RetailCRM и ЛК Аксилог.
- Автоматизированная выгрузка полной стоимости услуг по заказам из ЛК Аксилог в аккаунт RetailCRM.
- Печать ярлыков и бланков заказов.
- Автоматизированная синхронизация заявок на вывоз заказов со склада ИМ, а также заявок на привоз заказов на склад Аксилог.
1. Предварительная настройка со стороны Axilog
- Заключите договор со службой доставки Axilog.
- Получите логин и пароль для доступа к Личному Кабинету (ЛК) клиента Axilog.
- Получите API Ключ для доступа к XML API Аксилог (если у Вас его нет). Получить его можно у менеджеров по работе с клиентами.
2. Предварительная настройка со стороны RetaiCRM
- Необходимо указать время работы и адрес для складов ("Настройки" -> "Магазины" -> "Склады"), которые будут использованы при оформлении заказов.
- В настройках магазина ("Настройки" -> "Магазины") необходимо указать страну (она будет по умолчанию устанавливаться в карточке заказа) и доступные склады.
- Создайте API ключ для доступа модуля доставки Аксилог к Вашему аккаунту RetailCRM.
- В аккаунте RetailCRM, в разделе "Администрирование" -> вкладка "Интеграция" -> раздел "Ключи доступа к API" -> кнопка "Добавить +"
- На странице создания API ключа поставьте галочку "Активность" в положение "вкл"
- В разделе "Тип доступа" выберете необходимую опцию, магазин или магазины, которые будут использовать способ доставки "Служба доставки Аксилог".
- В разделе "Разрешенные методы API" Установите разрешения на следующих действиях:
- "Доставка" (Получение/Редактирование)
- "Интеграция" (Получение/Редактирование)
- "Справочники" (Получение/Редактирование)
- Далее нажмите кнопку "Сохранить", скопируйте Ваш новый ключ доступа в буфер обмена.
3. Основные шаги для подключения интеграционного модуля
- Перейдите на страницу активации модуля на стороне ЛК Аксилог.
- Войдите с учетными данными от ЛК Аксилог, в случае если вы авторизованы в ЛК, вы будете перенаправлены на страницу настроек модуля автоматически.
- Установите необходимые настройки модуля, включая параметры аккаунта RetailCRM:
- "Аккаунт RetailCRM" - введите свой аккаунт RetailCRM в указанном формате, например "https://axilog.retailcrm.ru" (без слэша в конце адреса)
- "API Ключ" - Ключ от API RetailCRM, который ранее был создан в аккаунте RetailCRM (он должен быть в буфере обмена)
- Стоимость доставки - выберете способ расчета
- Нулевая объявленная стоимость по умолчанию - да\нет
- По умолчанию не синхронизировать со службой доставки - да\нет
- Нажмите кнопку "Сохранить", в случае успеха регистрации модуля в Вашем аккаунте, будет выведено сообщение об успешном сохранении настроек.
4. Дополнительные сведения о работе интеграционного модуля:
-
В случае, если у Вас несколько аккаунтов в ЛК Аксилог и один аккаунт в RetailCRM, Вам необходимо выполнить шаги 1 - 4 с учетными данными каждого аккаунта ЛК Аксилог. Выбирая различные типы доставок, соответствующие каждому новому зарегистрированному модулю, при создании заказа в системе RetailCRM, Вы будете иметь возможность передавать заказы для доставки в различных аккаунтах ЛК Аксилог.ы
-
В Заявках на доставку типы оплаты заказа клиентом будут устанавливаться автоматически, в зависимости от типа аккаунта ЛК Аксилог (нал\безнал).
-
Для оформления заявок на вывоз (раздел "Склад" -> вкладка "Отгрузки в службы доставки") в аккаунте RetailCRM должен быть корректно указан адрес склада ("Регион" - Выбор из подсказок, "Город" - выбор из подсказок, "Улица", "Дом") с
которого необходимо забрать заказы, а также заполнен контактный номер менеджера ответственного за отгрузку. В противном случае модуль выдаст ошибку.
-
Ввиду особенности архитектуры модуля, информация в ЛК Аксилог может обновляться с задержкой до 60 секунд.
-
В процессе выбора тарифа доставки, при поиске ПВЗ СДЭК, в случае если в заявке заполнены поля "Город" и "Индекс", "Индекс" является приоритетным.
-
Тарифы "СДЭК" и "Почта РФ" не будут отображаться в списке тарифов при наличии частичной оплаты по заказу. (Объявленная стоимость товаров должна быть равна сумме к оплате за эти товары).
- В случае если Вы указываете "Индекс" адресе доставки заказа системы RetailCRM, убедитесь что он существует в системе почты РФ. Иначе модуль доставки выдаст соответствующую ошибку. Проверить индекс можно на сайте Почты РФ, в разделе "Найти Отделение".
Контакты:
Для связи разработчиками или по вопросам использования модуля Вы можее направить запрос в виде тикета в ЛК Клиента Аксилог, либо написать письмо на почту info@axilog.ru.